Публічна Оферта
Цей документ є офіційною публічною офертою (далі – “Оферта”) інтернет-магазину https://vivien-flowers.com.ua/ (далі – “Інтернет-магазин”). Прийняття цієї Оферти означає згоду клієнта (далі – “Покупець”) на умови, зазначені нижче.
1. Загальні положення
1.1. Ця Оферта є офіційною пропозицією Інтернет-магазину укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом, тобто через Інтернет-магазин.
1.2. Розміщенням замовлення на Сайті Покупець погоджується з усіма умовами цієї Оферти.
2. Предмет договору
2.1. Інтернет-магазин зобов’язується передати у власність Покупця товар, обраний і замовлений Покупцем на Сайті, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти товар відповідно до умов цієї Оферти.
3. Порядок оформлення замовлення
3.1. Покупець оформлює замовлення через Сайт, заповнивши відповідну форму замовлення.
3.2. Після оформлення замовлення Покупець отримує підтвердження на зазначену електронну адресу.
4. Порядок оплати
4.1. Покупець може оплатити замовлення одним із способів, запропонованих на Сайті.
4.2. Вартість товару вказується на Сайті на момент оформлення замовлення.
5. Доставка товару
5.1. Доставка товару здійснюється за вказаною Покупцем адресою.
5.2. Термін доставки вказується на Сайті під час оформлення замовлення.
6. Повернення товару
6.1. Згідно з Законом України “Про захист прав споживачів”, живі рослини, включаючи зрізані квіти та кімнатні рослини, не підлягають поверненню або обміну, оскільки вони належать до категорії товарів, що швидко псуються .
6.2. Всі інші товари належної якості можуть бути повернені або обміняні протягом 14 днів з моменту отримання товару, за умови, що вони не були у використанні, зберегли товарний вигляд, упаковку, етикетки, а також за наявності розрахункового документу (чека).
7. Повернення коштів
7.1. Повернення коштів можливе тільки у разі неможливості виконання замовлення зі сторони продавця.
7.2. Повернення коштів здійснюється на банківську картку, з якої було здійснено оплату.
7.3. Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів з моменту підтвердження неможливості виконання замовлення.
8. Гарантії та відповідальність
8.1. Інтернет-магазин гарантує якість товару, відповідно до опису на Сайті.
8.2. Інтернет-магазин не несе відповідальності за збитки Покупця, що виникли внаслідок неправомірного використання товарів.
9. Форс-мажор
9.1. Інтернет-магазин не несе відповідальності за невиконання зобов’язань за цією Офертою, якщо таке невиконання є наслідком дії обставин непереборної сили (форс-мажорних обставин), таких як: війна, страйки, повені, землетруси, інші стихійні лиха, пожежі, дії органів влади та інші обставини, що не залежать від волі Інтернет-магазину.
10. Конфіденційність
10.1. Інтернет-магазин зобов’язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію.
10.2. Персональні дані Покупця обробляються відповідно до Політики конфіденційності Інтернет-магазину.
11. Інші умови
11.1. Усі спори та розбіжності, що виникають у зв’язку з виконанням цієї Оферти, вирішуються шляхом переговорів.
11.2. У випадку, якщо спір не буде вирішено шляхом переговорів, він підлягає розгляду в суді за місцем знаходження Інтернет-магазину.
12. Контактна інформація
12.1. Інтернет-магазин: https://vivien-flowers.com.ua/
12.2. Електронна пошта: Vivienflowerss@gmail.com
12.3. Телефон: +380674783996
13. Реквізити
Фізична особа підприємець:
ФОП Шульга Наталя Василівна
Код ЄДРПОУ: 2636527206